Procesos más eficientes y efectivos

Revoluciona tus operaciones con la implementación de la Inteligencia Artificial. Mejora significativamente la eficiencia, la productividad, la rentabilidad y la calidad de tus procesos.

¡Yo quiero!

Desarrollamos el potencial de tu negocio

Nos encargamos de automatizar tus procesos para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: impulsar la visión estratégica de tu negocio. Deja atrás las interrupciones diarias y comienza a crear un impacto real.

¡Yo quiero!

Conectamos, transformamos y dejamos huella

Conectamos contigo y te ayudamos a simplificar tu día a día. Transformamos tus procesos, potenciamos tu talento y te llevamos al camino del éxito.

¡Yo quiero!

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y vive la experiencia directamente

¿Qué hacemos?

¡Hacemos que atiendas más clientes más rápido! Aumentamos tu productividad operativa a partir de la gestión automática de tus interacciones con clientes internos y externos.

¿Cómo lo hacemos?

Automatizamos tus procesos de venta, post venta, servicio al cliente y otros con nuestra Inteligencia Artificial y aliada MATSIA quien se encuentra siempre disponible para atender y gestionar tus clientes en varios canales de comunicación (Llamadas, Whatsapp, Redes Sociales, Emails, otros) mientras te genera reportes en tiempo real.

Nuestros segmentos

Televentas, marketing y post ventas

- Toma de pedidos vía Televenta.

- Propuestas de promociones y campañas para nuevos productos.

- Re-targeting de base de datos de campañas de redes sociales.

- Captación de datos.

Gestión de cartera

- Gestión de cobro de cartera corriente y vencida.

- Recordatorios para pagos (Descripción de factura, fecha de último pago).

- Realización de acuerdos de pago Recordatorios de fechas de acuerdos de pago.

Servicio al cliente

- Evaluación de atención prestada.

- Campañas de fidelización.

- Atención de llamadas entrantes.

Inteligencia de mercado para consumo masivo

- Análisis de sell out en POCs.

- Campañas para segmentación en tiendas.

- Evaluación de atención de vendedores.

- Aplicación de encuestas para estudios de precio de venta.

- Campañas de actualización de datos.

Campañas políticas

- Promoción de mensajes del candidato.

- Estudios sobre Intención de voto de las poblaciones.

- Análisis predictivo de resultados electorales por mesa de votación de acuerdo con resultados de encuestas.

Reconocimiento biométrico por voz

- Procesos de validación y autenticación biométrica de voz para firma de documentos digitales y consulta de información privada.

Características

Configuración de accesos
Gestión Omnicanal
Dashboard de resultados en tiempo real
Conversaciones cognitivas de alto desempeño
Grabación de llamadas
100% Escalable
Jergas, modismos y diferentes idiomas
Creación de flujos bidireccionales por campaña
Siempre disponible 24/7
Voces neutrales, femeninas y masculinas
Datos entrenables
Entrenamiento continuo

Experiencia y resultados

Clientes
1
de llamadas
realizadas
+ 1 M
en costos operativos en BPO y Contact Center
- 1 %
de aumento de productividad en BPO y Contact Center
+ 1 %

Algunos de los sectores que atendemos hoy

Marketing, ventas y consumo masivo

Transporte y logística

Sector salud

Entidades financieras

Call center y BPO

Otros sectores

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